【大型・長尺物のご注文・配送について(法人・個人様問わず)】
弊社契約運送会社は、宅配便のような日時指定のサービスがないことや、一部地域によりご自宅玄関先までの商品お届けができない場合があります。
各運送会社により配送条件は様々ですので、以下項目を必ずご確認ください。
@代金引換は不可です。
A時間帯指定は不可です。
B商品の受け取りは1階のみです(エレベーターに入らないもの・重量のあるもの・個数口のものが対象 ※配達ドライバーさんによる判断となります)
C月〜土9:00〜17:00までの配達(※日曜日・祝日は配達しておりません。また、GW期間中や大型連休での指定発送も対応できません)
D基本的には、様々なサイズでの2〜4t車での配送になります。
Eお届け先ご住所が、路線便の2〜4t車では道幅に余裕がなく進入が出来ない、また階段が多いなどの配送不能地域の場合は、運送会社営業所止めになりますので、その場合は営業所までお客様ご自身で引取に行っていただくこととなります。
F上記の項目は最寄り営業所・または配達ドライバーさんによる運送会社の判断となりますので、ご注文いただいた際に、配送不能地域とはご案内できません。運送会社より連絡が入った時点で、お客様へご連絡をさせていただきます。
G配送不能地域の場合、別途チャーター料をお支払いいただくことで、玄関先まで日時指定込みでお届けが可能となります(要相談)
H法人様のご注文は法人名・屋号等をご記入の上ご注文下さい。
【中継料について】
・北海道・沖縄・その他離島・山間部の一部にお届けの場合は、受注の際に自動送信されます確認メールでの合計金額以外に別途「中継料」がかかる場合がございます(料金は地域により異なります)「中継料」が発生する場合は、ストアよりご連絡申し上げ、別途承諾を頂戴してからの発送となります。
※上記の内容により、弊社及び運送会社より通常配送ができないと判断した場合、お客様へご連絡がつくまで発送を止めさせていただきます。